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KOL 是什麼?該如何做好 KOL 行銷?品牌常見 5 大疑問一次解惑!

2022 年 9 月 6 日
KOL 是什麼?該如何做好 KOL 行銷?品牌常見 5 大疑問一次解惑!

在日常生活中我們常常聽到「KOL」、「網紅」等各種用語,卻總是讓人傻傻分不清、摸不著頭緒。「KOL」到底是什麼意思?和「網紅」又有什麼不同? 所謂的「 KOL 行銷」又該如何執行?本篇文章中,KOL Radar 就來為品牌解惑關於「KOL」的五大疑問!

KOL 是什麼?和網紅有什麼不同?

KOL 是英文 Key Opinion Leader 的縮寫,中文直譯的意思就是「關鍵意見領袖」,指在特定領域會影響他人決策的人。一般來說,KOL 可以是在任何領域中具有影響力的角色,像是財經專家、保健專家,甚至是在生活中你所信任的朋友,都可以算在 KOL 的範疇內。

而我們常聽到的網紅指的則是「網路紅人」,大多是透過文章、圖片或影片等創作內容,在網路社群媒體上分享意見、想法或是生活面貌,並在網路社群中逐漸累積名氣而獲得影響力的人。

 

含意

指涉人物範疇

影響力範圍

KOL

關鍵意見領袖

較廣,任何人都有機會
成為某領域的 KOL

專注特定領域,影響範圍較小

網紅

網路紅人

較小,主要指在網路具有
影響力的人物

社群知名度較廣泛,影響範圍較廣

KOL Radar 製表

如果從定義上精準分析兩者的差別,KOL 所涵蓋的範圍較廣泛,而「網紅」則更聚焦在形容「網路上」的知名人物。但在現今的日常生活與業界中,其實「 KOL」 與「網紅」並沒有什麼差別,同樣都是指在網路上發布內容,並具備一定聲量和影響力的人物。

KOL 行銷有什麼優勢?

增加曝光

當流量紅利消失與社群自然觸及降低,KOL 可透過創意與個人魅力包裝產品資訊,並快速於社群中傳播,幫助品牌接觸潛在顧客,創造產品話題性與知名度。

提高轉換

比起生硬的廣告內容,消費者更願意相信 KOL 的親身體驗與推薦,因此品牌可透過高人氣 KOL 的真實分享搶攻消費者心佔率,運用線上流量帶動消費轉換機會。

打造口碑

不同於一般媒體廣告有固定的露出時段,KOL 原生內容可透過「網站留存」、「SEO 搜尋策略」長期存留在於社群平台中。不論消費者何時查詢產品相關資訊,都能夠找到推薦內容,因此品牌可輕鬆透過 KOL 的推薦內容在社群中建立長期口碑,加深消費者的印象。

KOL 行銷 3 大好處

圖片來源:KOL Radar

延伸閱讀:《KOL 行銷是什麼? KOL 行銷基本概念一次掌握!

如何提升 KOL 行銷成效?找對網紅是關鍵!

所謂知己知彼、百戰百勝,KOL 行銷的成敗很大一部分取決在品牌是否足夠了解自己的定位,以及尋找到對的人選合作。因此品牌一旦決定要找 KOL 合作推廣,首先務必要釐清以下三點:

1. KOL 的風格是否符合我的品牌?

唯有品牌與 KOL 風格相符,才能說服得了 KOL 的粉絲接受商業合作資訊,否則不僅會讓合作顯得違和,也容易對品牌和 KOL 雙方的形象造成傷害。

2. KOL 的觀眾是否與企業的目標受眾相同或是相似?

為了能真正將產品資訊推廣到目標市場中,品牌應先確認 KOL 的粉絲與自己想進攻的目標族群是否吻合,才能精準觸及市場避免行銷預算的浪費。

3. KOL 過往的商業合作成效與經驗如何?

擁有多粉絲、高人氣並不代表 KOL 就一定懂得推薦產品。品牌一定要事前掌握 KOL 過去的商業合作經驗與成果,才能精準挑選出善於導購的人選,帶來更好的行銷成效。

延伸閱讀:《想找網紅合作?品牌必讀的網紅業配執行秘笈大公開!

怎麼找 KOL ?自己找 VS. 專業 KOL 行銷公司比較一次看

有些品牌可能會好奇,自己找網紅與透過  KOL 行銷公司找網紅有什麼差別。品牌若自行找網紅可能會在過程中遇到許多問題,如:難以掌握 KOL 的後台即時數據、缺乏足夠數量的 KOL 名單或不熟悉溝通流程等,造成專案推動過程困難重重。

網紅行銷公司因執行經驗豐富,與 KOL 之間也累積一定的合作經驗和默契,因此在執行 KOL 行銷時往往能夠更輕鬆、有效率,並透過專業數據資料庫與豐富的專案經驗,協助品牌在大幅提升網紅行銷執行的效率與精準度。

自己找網紅 VS 網紅行銷公司找網紅 比較表

KOL Radar 製表

延伸閱讀:《網紅行銷事半功倍!挑選網紅行銷公司的4 大考量

KOL 行銷可以怎麼做?KOL Radar 精彩案例分享

KOL 行銷要怎麼做才能抓住社群眼球,打造優異的成效?KOL Radar 根據過去豐富的專案執行經驗,分享以下三種不同形式的精彩 KOL 行銷成功案例供品牌參考:

KOL 直播案例:霓淨思

專業醫師 X KOL 聯合直播有效增添產品說服力,同步舉辦留言抽獎活動引起粉絲廣大迴響與留言回應,在直播半小時內留言數一路飆高至破千則,成功加速粉絲的購買決策,達成轉換的行銷目標!

霓淨思直播 KOL 行銷案例

資料來源:霓靜思 Facebook 粉絲專頁

精彩案例完整說明:《網紅直播導購拼聲量,霓淨思多元內容策略破百萬口碑價值!

KOL 圖文合作案例:LINE 揪團

邀請「網紅團體成員」推廣服務,凸顯「團購」獨有的消費情境與特性。運用 Instagram 圖文呈現揪團購物的故事情境,以趣味、生活化的素材成功引起廣大觀眾共鳴,成功創造高達 7.67% 的互動率,更為品牌帶來超過預期 3 倍的口碑價值 !

聖元運用「小吳娛樂」的群組示範「LINE 揪團」,KOL 卡特、游庭瑄 yoyo 於貼文底下回覆,吸引不少粉絲按讚互動。

聖元運用「小吳娛樂」的群組示範「LINE 揪團」,KOL 卡特游庭瑄 yoyo 於貼文底下回覆,吸引不少粉絲按讚互動。
( 資料來源:聖元  Instagram )

精彩案例完整說明:《KOL 情境式推廣「LINE 揪團」功能,激發社群討論聲量 !

「廣撒型」KOL 合作案例:Uber Eats

本次合作橫跨 Instagram、YouTube 兩大社群平台,合作超過 16 組 KOL,運用三階段布局及「廣撒式」策略傳遞品牌資訊,成功加深了 Uber Eats 與潛在顧客的連結性。最終總觸及人數突破 400 萬人,連結點擊次數近 1.5 萬次!

資料來源:YouTube

精彩案例完整說明:《網紅行銷三階段精準佈局,Uber Eats 話題熱燒橫掃社群

執行 KOL 行銷的最佳夥伴,非 KOL Radar 莫屬!

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