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KOL 網紅行銷全攻略!一篇讀懂執行技巧與最新產業應用

2022 年 9 月 6 日
KOL 網紅行銷全攻略!一篇讀懂執行技巧與最新產業應用

「KOL 網紅行銷」是一種常見的行銷模式,指品牌與 KOL(Key Opinion Leader,為在特定領域能影響他人決策的人)進行商業合作。常見的操作方式為,運用網紅社群平台的內容創作(如圖文、影音、直播),為品牌達成宣傳商品與服務的行銷目的。網紅透過內容在社群平台中累積人氣及影響力,吸引特定興趣領域的受眾,故目標族群明確,因此能替品牌成功達到在潛在客群間增加知名度、提高消費者購買意願等效果。

KOL Radar 累積多年的 KOL 網紅行銷執行經驗,歸納出最豐富的社群內容策略以及 4 大產業趨勢分析,完美結合行銷技巧與產業洞察,一篇帶你順利執行 KOL 網紅行銷!

執行 KOL 網紅行銷先掌握這 3 件事

釐清行銷專案目標

不同粉絲級距的網紅所能帶來的行銷效益也不同,如大型 KOL 的粉絲基數大,因此能提升品牌的社群曝光度;而中小型 KOL、奈米網紅則與粉絲的關係較為密切、互動率高,因此能與消費者進行深度溝通並提升商品轉換率。品牌需先確定 KOL 網紅行銷專案的主要目標以規畫最合適的網紅人選布局,達成預期的行銷成效。

找尋合適 KOL 人選

在釐清行銷目標後,品牌便可開始找尋符合產品調性與專案需求的 KOL,除了可觀察 KOL 的「觀看率」、「漲粉率」與「互動率」等基本數據外,也應注意網紅本身的類型與產品的關聯度高低,判斷該 KOL 是否為合適的合作人選。

品牌可善用 KOL Radar 平台中的「關鍵字搜尋引擎」與各式 filter(包括:社群平台、類型、追蹤數、互動率 … 等)精準篩選出最符合需求的 KOL。

 運用 KOL Radar 平台中的「關鍵字搜尋引擎」與各式 filter 找網紅

(資料來源:KOL Radar

決定曝光平台與內容形式

不同社群平台的使用者結構與平台特性、功能皆不同,品牌可根據行銷目標選擇最合適的平台,或可同時運用多個社群平台進行 KOL 網紅行銷布局,觸及更多潛在消費者。

延伸閱讀:《 社群行銷怎麼做?品牌結合網紅的超強導購指南

執行 KOL 網紅行銷先掌握這 3 件事

執行 KOL 網紅行銷先掌握這 3 件事。(資料來源:KOL Radar

常見的 KOL 網紅行銷形式

Insatgram 圖文

Insatagram 重視視覺的呈現,因此品牌可根據 KOL 網紅行銷專案內容設計專屬的圖片風格並引導網紅拍攝,有助於增加產品在廣大社群內容中的記憶點。另外,品牌也可善用 hashtag、限時動態功能或舉辦相關社群活動提升資訊曝光度與社群互動率。我們也觀察到,Instagram 新增的 Reels 功能可大幅增加內容的曝光度並有效觸及陌生族群,建議品牌及網紅可以多多嘗試社群上線的新功能,把握演算法所推波的紅利,掌握流量密碼。

延伸閱讀:《 6 個有效提升 IG 互動率的技巧,社群行銷人必看!

直播帶貨

直播具有「即時互動、即時下單」、「真實呈現產品特色」以及「娛樂性高」等優點,而「網紅」更因本身有一群黏著度高的粉絲,在直播觀看數、互動率上皆能有良好的穩定度與成效,因此品牌在執行 KOL 網紅行銷時可透過「網紅直播」的宣傳形式與粉絲建立信任感,同時可搭配抽獎、限定優惠等活動快速提升轉單率!

延伸閱讀:《網紅直播熱潮來襲,全面掌握相關網紅直播促購必勝攻略!

影片、短影音

近年來影音型態的促購內容興起,許多品牌也投入許多資源經營,而在觀眾專注力有限的情況下,品牌應爭取在影片一開頭就吸引觀眾目光,並傳達最重要的商品或優惠資訊,以達到良好的行銷成效,同時也可搭配 CTA 增加粉絲的互動意願。

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4 大產業 KOL 網紅行銷趨勢與策略

3C 產業

根據經濟部統計處 2021 年資料,「資通訊及家電設備業」營業額年增 19.6%,成為疫情下受益的主要產業別之一。而 3C 產品的生命週期短、購買決策時間長,因此 KOL Radar 建議品牌可與網紅合作,運用開箱影音、圖文懶人包或實體產品體驗打卡等方式,有效拓展 3C 產品知名度並讓大眾快速了解使用方式與功能。

延伸閱讀:3C 報告書導文

美妝產業

根據國外研究機構 Euromonitor 預估,美妝市場至 2026 年的市場規模上看 7,297 億美元,商機相當龐大。而美妝產業已廣泛運用 KOL 網紅行銷於社群當中,因此為提升行銷素材的差異性,品牌除了可運用最新的「短影音功能」呈現產品外,也可多透過「直播實測」的方式向觀眾解說產品使用方式與效果,加深觀眾對商品的印象。

延伸閱讀:《 2022 年度美妝產業網紅行銷全面洞察!即刻掌握最新美妝產業行銷趨勢

電商平台

電商平台執行 KOL 網紅行銷的主要目標是將人潮帶進站內並刺激消費,因此品牌可善用檔期活動邀請大型網紅擔任「平台大使」,為平台帶來大量曝光度。此外,若品牌想提升訂單量也可與 KOL 進行合作,透過「私領域」的溝通(如: Facebook 私密社團、 Line 聊天室等)強化粉絲凝聚力,並進一步推送「專屬優惠折扣」,讓鐵粉感受獨家寵愛的尊榮感,更能有效將流量變現。

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金融產業

金融業產品涉及個人財物隱私、知識含量高且各家方案多元,因此消費者需對品牌有足夠的信任才有機會產生轉換,此時「網紅」便可扮演品牌與消費者間的溝通橋樑,將繁雜的產品功能以淺顯易懂的方式說明或提供體驗心得,有效增加消費者信任並減少多方比較的時間成本。在 KOL 網紅行銷的策略上,KOL Radar 建議品牌可多運用「創意企劃」包裝產品或以消費者感興趣的議題作為切角,拉近與一般大眾的距離同時降低業配生硬感!

延伸閱讀:《金融產業搶佔年輕商機,網紅助攻線上社群

其他產業的 KOL 網紅行銷執行心法:

遊戲產業:《 引爆遊戲社群話題!深度洞察台灣遊戲 KOL 行銷策略與最新趨勢 !

FMCG 產業:《 善用網紅行銷優勢,FMCG 品牌搶攻消費者心佔率

線上學習產業:《 KOL 內容策略強化受眾需求,高效傳達 Hahow 平台特色溝通潛在市場!

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延伸閱讀:《 KOL Radar 專業版豪華升級——新增多元網紅數據儀表板全面洞察社群成效!

結論

KOL 網紅行銷能運用在各大產業,協助品牌快速累積社群聲量、培養鐵粉以及提升流量轉換,品牌可觀察最新的產業趨勢並結合專案目標擬定合適的行銷策略,將 KOL 的社群影響力成功轉化為消費力!

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