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IG 洞察報告怎麼看?教你用數據了解社群經營成效

2022 年 10 月 20 日
IG 洞察報告怎麼看?教你用數據了解社群經營成效

你知道嗎?想經營好 IG 帳號,除了持續產出優質的內容外,定期檢視 IG 後台的「洞察報告」也是不可忽略的步驟之一。根據 Instagram 官方的說明,IG 洞察報告能讓 IG 帳號經營者深入了解粉絲的整體趨勢及對內容的反應,同時掌握各式貼文的成效,進行更深入的帳號內容優化。

本文 KOL Radar 將帶你認識 IG 洞察報告的各項數據指標,並提供對應的優化策略,不論是品牌 IG 小編、KOL 都能運用以下資訊在 IG 經營領域中更上一層樓!

在開始分析 IG 洞察報告前,你需要知道的 3 件事

哪些帳號能取得 IG 洞察報告?

目前 IG 洞察報告僅提供商業或創作者帳號免費使用,因此想要取得 IG 洞察報告,必須先將帳號轉換為商業帳號創作者帳號,才可查看洞察報告。

將ig帳號轉換為商業/創作者帳號後,帳號名稱下方會有灰色字顯示帳號的類別,IG 經營者可點選下方「專業主控版」的按鈕查看 ig 洞察報告。

將帳號轉換為商業/創作者帳號後,帳號名稱下方會有灰色字顯示帳號的類別,IG 經營者可點選下方「專業主控版」的按鈕查看洞察報告。

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IG 洞察報告能看到什麼內容?

IG 洞察報告分為兩個部分,第一部分為「總覽」,可讓 IG 經營者了解整體的社群概況與粉絲樣貌;第二部分為「你分享的內容」,可分別看見貼文、限時動態、Reels、影片、直播與廣告的成效數據,詳細內容將於下個段落說明。

IG 洞察報告能用「時間範圍」客製化

IG 經營者可根據自己的需求查看不同時間範圍的洞察報告,除了內建的過去 7 天、14 天、30 天、上個月與過去 90 天的選項外,還可自行以日期選擇特定的時間範圍(最長僅提供過去 90 天的洞察報告),方便評估特定社群活動的成效。

進入 IG 洞察頁面後,點選「自訂」即可進入右方的畫面,並根據需求選擇時間區間。

進入 IG 洞察頁面後,點選「自訂」即可進入右方的畫面,並根據需求選擇時間區間。(此為示意圖,非真實數據)

IG 洞察報告怎麼看?

總覽:掌握 IG 帳號基本概況,精準分析粉絲輪廓

進入 IG 洞察報告的介面後,首先會看到的是「總覽」,而總覽又被細分為:已觸及的帳號數量、互動的帳號數量與粉絲總數。IG 經營者可分別點入每個項目查看細節的數據,並搭配以下的數據分析重點掌握帳號概況。  

已觸及的帳號數量

「已觸及的帳號數量」為看過 IG 帳號內容至少一次的不重複帳號數,觸及的帳號越多代表帳號在 IG 中的能見度越高。IG 經營者可查看下方的「內容觸及人數」,得知哪個內容類型的觸及成效最好,並調整發文類型的比例以達成行銷目標。

ig 洞察報告總覽:掌握 IG 帳號基本概況,精準分析粉絲輪廓

(此為示意圖,非真實數據)

互動的帳號數量

「互動的帳號數量」為「和 IG 內容互動過的不重複帳號數」,經營者可透過此頁的 IG 洞察報告得知帳號的互動概況,包含:互動受眾的特徵、粉絲與非粉絲比例與貼文互動情形等。

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粉絲總數

「粉絲總數」的頁面中有一張「粉絲數成長趨勢圖」,IG 經營者可藉由此圖觀察粉絲數的變化,同時推測粉絲人數成長高峰、低峰的可能原因(如:發布某則貼文吸引大批粉絲追蹤)或有無週期性的變化,藉由 IG 洞察報告的內容進一步思考未來的社群策略。

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ig 粉絲數成長趨勢圖

(此為示意圖,非真實數據)

此外,IG 洞察報告也統計了粉絲的熱門地點、年齡範圍、性別與最活躍的時間等資訊,有助於 IG 經營者了解粉絲屬性、設計出貼近粉絲喜好的內容,也能延伸應用於廣告投放時的受眾設定。

你分享的內容:檢視 IG 內容成效,擬定優化策略

在「你分享的內容」中,IG 洞察報告將帳號曾經發布過的貼文依照形式分類,因此 IG 經營者可分別看到貼文、限動、Reels、影片、直播與廣告的洞察報告,並進行同類型的貼文成效比較。此外,IG 經營者也可直接點擊特定貼文下方的「查看洞察報告」按鈕,分析該片貼文的成效數據。

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比較同類型的貼文成效

以「貼文」類型為例,IG 經營者可由洞察報告中選擇想要評估的指標,包含:曝光次數、追蹤人數、商業檔案瀏覽次數…等,在設定好時間範圍後,IG 洞察報告系統會自動排序出表現良好的貼文。

在選擇完貼文類型、指標與時間範圍後,IG 洞察報告系統會自動排序出成效良好的貼文。

KOL Radar 建議,在檢視貼文成效時,可以由「貼文互動情形」這項指標出發,觀察哪一種主題的貼文最能吸引粉絲互動,在未來設計社群內容時便可優先安排該主題的內容,加強粉絲的黏著度。

分析單篇貼文成效

只要點選貼文下方的「查看洞察報告」,便可得知某篇貼文的貼文觸及、互動人數與進階的數據資料,如:觸及的來源、各項互動(按讚、分享、收藏與留言)的成效、商業檔案瀏覽次數等,協助 IG 經營者檢視單篇貼文的行銷成效。

結論

IG 洞察報告能有效協助經營者了解帳號的經營概況與成效,只要掌握 IG 洞察報告中各項指標所代表的含意,並分析其中的數據規劃出更吸引粉絲及潛在客群的內容,便能讓 IG 帳號更加成長茁壯!

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