隨著 AI 時代的來臨，人們的生活中已經融入了虛實場景。隨著網紅產業競爭的加劇，「虛擬網紅」開始在市場上與真人 KOL 爭奪份額。台灣於 2019 年成立「台灣虛擬網紅協會」，許多品牌注意到這股熱門數位潮流，紛紛打造專屬虛擬代言人。但虛擬網紅真的比真人 KOL 更有競爭力嗎？KOL Radar 今天將帶大家深入探討這個問題！
AI 虛擬網紅是什麼
一、AI 虛擬網紅的定義
虛擬網紅（Virtual Influencer）是利用 3D 建模、Deepfake、AI 人工智慧及電腦自動生成圖像 ( CGI ) 等技術產出，虛擬主播 VTuber 也是透過類似概念，使用電腦生成，再經由幕後團隊規劃並製作後續之內容經營等等。目前全球較知名虛擬網紅有 Lil Miguella (@lilmiquela)、Rozy (@rozy.gram) 等人，他們像普通人一樣可以在社群平台上PO文打卡，與粉絲分享生活。
二、AI 虛擬網紅近年趨勢
The Influencer Marketing Factory 在 2022 年的報告中，訪問了超過 1,000 位的美國消費者，研究結果指出有 58% 的人至少在社群平台上追蹤了一位 AI 虛擬網紅，他們分別在 YouTube (28.7%)、Instagram (28.4%)、TikTok 及 Facebook 等社群上關注這些虛擬 KOL 。
像是在上一部分提到的知名虛擬網紅：Lil Miguella (@lilmiquela)，在 Instagram 上擁有近 300 萬的粉絲數，先後與 Prada、Samsung、Calvin Klein 等國際知名品牌合作，擔任品牌大使、拍攝各式廣告影片。甚至於 2018 年被美國《時代》雜誌評選為當年度網路上最具影響力人物之一，由此可知虛擬網紅在這個 AI 來臨的時代具有一定熱度。
圖片來源：＠lilmiquela Instagram 帳號
虛擬網紅經營社群的主要目的跟真人網紅一樣，盡可能獲得更多追蹤者、社群平台流量、互動成效，最終建立人設並達成商品轉換、流量變現。
近年來也有台灣品牌開始打造自己的虛擬代言人，像是年營收破億的婦幼品牌「農純鄉」，於 2022 年推出「因妳而生為妳而聲」的虛擬代言人計畫，勇奪當年度「台灣食創獎產業組社群行銷創新類三星獎」的最高殊榮，引發網友熱烈討論，並帶來 17,000 次的粉絲互動。
因此推估未來許多品牌會開始嘗試製作專屬的虛擬代言人，打造出一個完美符合形象的人物，能夠永久使用，持續創造效益。成為未來網路時代中，掌握即時性、品牌年輕化的重要溝通渠道。
AI 虛擬網紅受歡迎的原因
AI 虛擬網紅對品牌方合作優勢
1. 完美形象，一切皆在掌握中
合作前合作後形象皆一致，不必擔心網紅被爆出過往之黑歷史或其他負面的消息，而帶來的品牌形象傷害或行銷成本損失。
2. 打造專屬的「人設 」
品牌可以根據個別產品需求，塑造 AI 虛擬網紅的膚色、種族、性格等背景人物設定，更可以完整符合並精準呈現品牌調性及商品，依照品牌定位建立多元性的 AI 虛擬 KOL。
3. 作為與Z世代溝通的渠道，增加話題性
根據「Influencer Marketing Factory」2022年的調查，在美國有58％的18歲以上消費者至少關注了一位虛擬網紅，35%的消費者曾經購買虛擬網紅推廣的產品，其中40%是Z世代及千禧世代的受眾。
以華碩發表2022年新筆電 Zenbook 17 Fold 為例，邀請了三位虛擬代言人，由左而右分別是 2D 男孩歌手 Teflon Sega、人氣超模 Shudu、時尚界網紅 Rae。這波行銷宣傳，僅僅三支Reels短片就為華碩官方Instagram帳號帶來近20萬次觀看次數。
虛擬代言人：2D男孩歌手 Teflon Sega、人氣超模 Shudu、時尚界網紅 Rae。
4. 不受時間及空間所限制
品牌洽談邀約時不怕撞合作檔期，虛擬網紅也不會因臨時事件而取消合作。
AI 虛擬網紅對受眾 / 粉絲的獨特性
主要受眾對象為 Z 世代族群
1、天馬行空的人物設定
除了 AI 模擬真人之外，由動畫藝術家 Kael Cabral 創作的 Nobody Sausage，色彩鮮豔及超動感的熱舞也非常受 Z 世代族群所喜愛。目前在 Instagram 已擁有超過 500 萬粉絲，在 TikTok 上的總按讚數突破 2.3 億的驚人數字！這種成功規模可能也要歸功於 Reels 以及短影音的崛起。
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圖片來源：＠nobodysausage TikTok 帳號
2、顛覆想像的角色特性
一說到肯德基代表人物，心中第一個浮現的畫面就是桑德斯上校，滿頭白髮、和藹可親的臉龐。但在 2019 年，肯德基卻讓這號靈魂人物搖身一變，從慈祥老爺爺變為散發熟男魅力的時尚帥大叔，推翻了大眾的既定印象，也成功帶起話題性。
圖片來源：＠kfc 肯德基官方 Instagram 帳號
3、就算是 AI 虛擬人物，他也具備了「 人性 」
人物性格、形象、背景故事設定等內涵，都是影響受眾按下追蹤鍵的重要因素。有人認為這些角色成功被賦予了真人也會有的情緒，追蹤者不再只是因為感到新奇，更像是產生情感上的連結，甚至願意持續關注下去。像是虛擬網紅 Miquela 在失戀後也會有難過的情緒產生，在社群平台上分享與男友分手後的心碎感受，表達自己受傷的心情，各國網友也紛紛湧入貼文留言安慰，為她加油打氣。
圖片來源：＠lilmiquela Instagram 帳號
AI 虛擬網紅的疑慮
既然虛擬網紅如此受 Z 世代年輕人的歡迎，品牌就應該跟上嗎？在猶豫是否要邀請虛擬網紅進行商業合作時，也須先考慮到以下幾點：
- Z 世代較喜新厭舊，黏著度雖高，汰換率卻不低
- 所需軟硬體成本較高，除了技術人員外還需要社群小編來協助後續內容經營
- 注重與粉絲連結，以維持高互動率
- 前置作業期間長，需預留較長的細節調整時間
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真人 KOL 該怎麼做才能提高優勢
1. 提高社群平台互動率，與粉絲拉近距離
尋找與粉絲共同特有的話題，利用 KOL Radar 平台隨時檢視社群互動率及觀看率等數據，維持良好互動率，有助於讓更多的廠商看見！
2. 思考自身價值定位，拓展受眾族群
在產出內容前先思考想要鎖定的受眾族群範圍，試著不將目標只關注在單一族群，透過產出不同類型的創作內容，有機會可以觸及到更多的受眾，帶來流量。
3、抓住「AI 虛擬網紅沒有實際感受」的痛點
AI 虛擬網紅終究是虛構人物，整體的內容經營需依靠團隊後製而成，他們無法描述、表達真實試吃之口味與口感、試用產品之感受、精準試色等等，因此真人 KOL 可以根據此特點，爭取「需實際體驗」的相關合作。
4. 參加實體活動，產出創新內容
疫情趨緩後，各大品牌開始規劃舉辦實體活動，為了增加曝光度，網紅可以主動接商案或尋找廠商合作，將經營平台的流量變現。
5. 把握每次合作機會，累積好評價
在接到品牌合作邀約時，良好的配合態度，可以在業界獲取更多的合作好評，日後有更多機會時再次與廠商合作。
AI 技術的結合？虛擬網紅加上 ChatGPT 帶來的綜效
根據「台灣虛擬網紅協會」理事長陳封平表示，近年來協會整合業界人才、技術等資源，推動 VTuber 產業化發展。除了影視娛樂，未來亦可結合 AI 與 VTuber 在長照產業發揮功能，藉此吸引各界資金投資，讓台灣虛擬網紅早日形成產業規模、跟上全球風潮。另外百度在 2021 年推出建構虛擬人物的服務，跨足娛樂、金融、零售等產業。他們強調，這些虛擬人物不只能與用戶一對一互動，還有深度學習的功能，就跟最近引起話題的 ChatGPT 一樣。
百度智能雲 AI 應用產品部總經理曾表示，如果將數位虛擬人物運用在直播，可以利用 AI 自動生成行銷演講內容，提供自動化而且智能的回應。
由此可知雖然 AI 虛擬網紅是透過電腦技術合成產出，但若搭配 ChatGPT 等 AI 模型工具，未來或許能應用在長照、娛樂、金融等產業。虛擬網紅可以無所不曉，甚至舉辦粉絲交流會、直播等等，在人們需要慰藉時陪伴著大家，讓人類社會在不知不覺中，悄悄踏入 AI 世界。
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結論
在這個瞬息萬變的網路時代，網紅型態也越來越多元。品牌在考慮是否要邀請虛擬網紅進行商業合作時，需要注意到 Z 世代年輕人的特性、品牌定位、前置準備時間等因素。
在這種情況下，使用 KOL Radar 平台可以有效地縮短溝通時間成本，透過專業且可信賴的網紅行銷團隊，提供免費的網紅諮詢服務，為品牌進行專案評估。因此，KOL Radar 可以幫助品牌更快、更有效地找到適合的虛擬網紅合作，並減少前置作業中的溝通成本和時間成本。
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