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網紅與社群促購洞察報告書

KOL Radar 運用獨家 AI 網紅數據庫,分析台灣近兩年的網紅與社群促購概況,並針對促購的三大核心「人、貨、場」和三大社群「Facebook、Instagram、YouTube」的應用,提供完整的案例分析與策略說明,協助品牌主掌握線上促購趨勢與火熱的商機!

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關於報告

線上市場蓬勃發展,台灣 2020 數位廣告的整體市場規模高達 482.56 億,其中,在口碑與內容行銷類別 (內容置入 / 網紅 / 口碑) 的次項目中,「網紅業配與直播」的金額就佔了 49.5% ( 約 35.02 億 )。隨著新型冠狀病毒(COVID-19)在台疫情升溫,線下市場的銷售受到劇烈影響,許多品牌也積極拓展線上市場,透過網紅和社群促購搶佔銷售商機。
本報告書透過 KOL Radar 獨家 AI 網紅數據庫,深入剖析台灣 2019 年到 2021 上半年的社群促購概況。KOL Radar 將網紅賣貨細分為「促購」、「導購」和「團購」三種類型,提供全景化的視野分析。針對社群促購三大核心「人、貨、場」的應用上,提供完整的策略剖析、案例說明。透過詳盡的社群及網紅促購策略分析,協助品牌主了解社群促購的趨勢與策略佈局,掌握線上促購趨勢與火熱的商機!
  • 發布時間
    2021 年 6 月 30 日
  • 重點摘要

    • 台灣網紅與社群概況
    • 社群電商與網紅促購趨勢
      • 社群促購、導購與團購定義與發展洞察
    • 社群促購三大核心「人、貨、場」操作策略
      • 「人」:如何找到高成效促購網紅
      • 「貨」:適合網紅促購的四種產品特徵
      • 「場」:三大社群的促購
      • 案例分享與解析
    • 品牌 KOC 促購大使:崛起的社群促購助攻手
      • KOC 促購優勢
      • 建立品牌 KOC 流量池

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線上市場蓬勃發展,台灣 2020 數位廣告的整體市場規模高達 482.56 億,其中,在口碑與內容行銷類別 (內容置入 / 網紅 / 口碑) 的次項目中,「網紅業配與直播」的金額就佔了 49.5% ( 約 35.02 億 )。隨著新型冠狀病毒(COVID-19)在台疫情升溫,線下市場的銷售受到劇烈影響,許多品牌也積極拓展線上市場,透過網紅和社群促購搶佔銷售商機。

本報告書透過 KOL Radar 獨家 AI 網紅數據庫,深入剖析台灣 2019 年到 2021 上半年的社群促購概況。KOL Radar 將網紅賣貨細分為「促購」、「導購」和「團購」三種類型,提供全景化的視野分析。針對社群促購三大核心「人、貨、場」的應用上,提供完整的策略剖析、案例說明。透過詳盡的社群及網紅促購策略分析,協助品牌主了解社群促購的趨勢與策略佈局,掌握線上促購趨勢與火熱的商機!

網紅賣貨三大類型:促購、導購與團購全解析

網紅賣貨是指品牌主與網紅合作,請網紅在社群上宣傳、販售產品,將網紅的社群影響力與粉絲力轉為產品購買力。KOL Radar 將網紅賣貨細分為「促購」、「導購」和「團購」三種類型,讓品牌考量自身的行銷需求來選擇最適合的網紅合作方式。

「網紅促購」是最普遍的品牌行銷策略,主要是由品牌端邀請網紅介紹產品、強調產品優勢與使用心得,讓網紅粉絲對產品產生興趣。「網紅導購」的差異則在於網紅除了介紹產品,還會在貼文直接附上購買連結,號召粉絲立刻下單。「網紅團購」則是由網紅直接「開團」,號召粉絲「跟團」購買產品,品牌端通常會祭出優於市售價的網紅團購價,加強粉絲下單誘因。

網紅賣貨三大類型:促購、導購與團購全解析

社群促購三大核心策略:人、貨、場

社群促購商機火熱,品牌主應掌握社群促購三大核心「人、貨、場」的概念與操作策略,了解 「如何找到最適合的網紅」 、 「如何有效行銷產品」及 「如何善用各社群平台的特性與功能」,為網紅與社群促購創造最佳效益。

社群促購三大核心策略:人、貨、場

獨家社群促購觀察與操作建議分享

KOL Radar 深入洞察台灣三大社群平台 2019 年到 2021 上半年的關鍵數據與趨勢,整理歸納出多種促購貼文呈現形式,針對每種貼文類型提供「呈現形式」、「參考案例」與「操作建議」分析,提供品牌主社群促購的全景視野和佈局策略。以 Instagram 的促購形式為例:

  • 單圖 / 多圖貼文:用於呈現產品樣貌跟使用情境。由於 Instagram 貼文無法直接導外部連結,所以大多會搭配限時動態宣傳。善用 hashtag 功能,標記品牌 / 產品名稱和活動名稱可加強粉絲品牌印象、打造產品口碑牆。
  • 限時動態:品牌可多元運用限時動態的互動形式,請 KOL 使用限動的問答、投票等功能設計活動,並轉發、回覆粉絲的限動等,創造粉絲與網紅的互動機會。
  • 直播導購:直播可以直接展示產品、示範使用過程,並透過直接回應粉絲問題,提升粉絲對產品的了解和購買意願。在直播時可將 CTA (行動呼籲) 和購買連結以「留言釘選」的置頂方式強調,並在直播時提醒粉絲,增加轉單機會。
獨家社群促購觀察與操作建議分享

善用 KOL 與 KOC 行銷漏斗,最大化促購效益

KOL 擁有大量的追隨者,在社群上具有強大的影響力。而 KOC 粉絲基數雖然較小,卻因為與粉絲的關係更像「網路上的朋友」,因此相對容易取得消費者的信任。KOL 和 KOC 貼文曝光後的行銷管道與流程並不相同,KOL Radar 建議品牌主執行網紅促購時,應了解並善用 KOL 與 KOC 的特性,邀請粉絲量較大的 KOL 合作曝光宣傳,同時培養粉絲黏著度較高的品牌 KOC 來推動社群熱度與口碑聲量,創造最佳的促購效益。

善用 KOL 與 KOC 行銷漏斗,最大化促購效益

結論

一、網紅影響力持續擴張,社群促購商機火熱

據統計,高達 74.9% 台灣民眾表示消費決策會受到網紅廣告影響;此外,YouTube 與 Facebook 在台灣已有近九成的使用率,Instagram 也有 59.6% 的使用率,面對疫情嚴峻的情況下,品牌應把握網紅和社群平台的影響力,以網紅和社群促購搶佔線上市場的商機。

二、網紅賣貨三大類型:促購、導購與團購

網紅賣貨分為「網紅促購」、「網紅導購」與「網紅團購」三種類型,賣貨方式有對應的行銷策略和網紅合作方式,品牌可考量自身的行銷需求來選擇最適合的網紅賣貨方式。

三、掌握「人、貨、場」三大核心策略,提升促購效益

社群促購熱度高,品牌應掌握「人、貨、場」三者的核心與操作策略,了解「如何找到最適合的網紅」、「如何有效行銷產品」及「如何善用各社群平台的特性與功能」,為網紅的社群促購帶來最佳效益。

四、把握 KOC 流量紅利,打造品牌好口碑

粉絲數小於 10K 的奈米網紅粉絲黏著度高,貼文互動率也較 KOL 好,是品牌值得考慮的社群促購人選,也建議品牌建立專屬 KOC 池,用 B2K2C (Brand to KOC to Consumer) 創造最佳的長期效益。

iKala 旗下的 KOL Radar 網紅雷達提供頂尖的 AI 數據化網紅行銷服務。獨家 AI 網紅數據資料庫囊括超過 200 萬筆跨國網紅名單,以及破億筆 Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitter 即時社群數據。透過 AI 技術達成最佳化網紅推薦,用數據打造精準、卓越的成效型網紅行銷。

KOL Radar 專業團隊擁有豐富品牌客戶服務經驗,提供包括行銷企劃、網紅媒合對接、數位廣告投放等服務,服務範圍橫跨台灣、日本、馬來西亞、泰國、越南、新加坡、香港,成功服務超過五萬家企業。

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