2021 美妝產業網紅社群洞察報告

2021 美妝產業網紅社群洞察報告書搜集過去一年來美妝網紅的社群貼文，剖析美妝網紅的社群內容、美妝產業 KOL 社群用量概況，並進一步以專櫃 / 開架 / 醫美品牌的維度切入，探討美妝品牌的社群促購現象。透過 KOL Radar全景數據視角，縱觀美妝品牌的網紅行銷策略佈局，深度洞察美妝產業的趨勢！

台灣美妝 KOL 社群內容總量

根據KOL Radar獨家網紅數據資料庫不難發現，美妝內容在社群出現的量非常龐大，幾乎都有突破 1,000 則的相關內容。而在強檔的美妝行銷旺季，如母親節檔期、百貨週年慶檔期前的宣傳期，社群出現的內容量更是突破 2,000 篇貼文。而對整體美妝產業而言，當各大品牌都在搶攻同一檔期時，該如何在 KOL 社群合作人選上做創新且有效的策略佈局，是各家品牌不可忽視的關鍵。

美妝品牌類型社群內容分佈

KOL Radar將過去一年曾在貼文中提及美妝品牌的 KOL 及其社群內容，依照美妝品牌特性區分為「專櫃」、「開架」、「醫美」大眾較為熟知的三大類型。我們發現，Instagram 是大部分美妝品牌主打的網紅社群行銷策略。 其中，以開架品牌運用 Instagram 比例最高，佔開架美妝社群內容中 6 成。由於 YouTube 內容產製過程門檻高、合作形式也較為複雜，因此即便 YouTube 影音是增加大量曝光的極佳方式，但在整體 KOL 運用比例上仍普遍偏低。

美妝促購內容社群佔比

KOL Radar數據顯示，在台灣三大社群平台上，含有促購行為關鍵字的貼文，皆佔整體美妝內容相關貼文的 5-6 成之多。FB 社群在內容形式上適合品牌規劃 CTA(Call to Action) 導外部連結，在促購貼文和促購美妝 KOL 佔比最高。而在促購貼文及 KOL 數量上，以 IG 貼文數量最多。可以發現在 IG 社群上美妝 KOL 較為活躍，許多美妝品牌也著重在 IG 做社群促購策略佈局。

美妝品牌類型社群促購內容洞察

根據KOL Radar針對各大美妝品牌 2020 全年度促購貼文統計，品牌平均合作的社群促購貼文數達 433 篇，KOL 合作用量落在 227 人，平均每位 KOL 為品牌發佈近兩篇貼文。由各大品牌合作 KOL 人數可知，破數百位的 KOL 人選合作量相當可觀，品牌若能透過系統性的數據整合，能更加有效的掌握即時社群互動數據。

結論

• 美妝內容社群貼文量集中在美妝產業行銷活動大檔，如母親節、百貨公司週年慶。而美妝社群貼文內容主要分佈於 Instagram 平台。
• 疫情驅動美妝產業數位轉型，各大美妝品牌轉往線上開設官網，或於電商平台架設品牌專屬旗艦店。此外，KOL 直播導購現象更為激烈，各大社群平台開始優化、開發直播功能，品牌更加注重網紅導購的轉換效能。
• 美妝品牌平均社群促購貼文數量 433 篇，合作 KOL 227 人，網紅行銷採用量大，可導入數位化 AI 數據整合系統，自動化統整追蹤即時社群成效數據，有效優化網紅行銷執行 SOP。
• 品牌促購人選策略，優先選用「導購經驗豐富」、「品牌愛高」的 KOL，除了更具有說服力，豐富的經驗也能降低溝通成本，達成較優異的轉換成效。