2021 網紅行銷趨勢報告書

疫情影響民生消費,「零接觸」商機已成趨勢,品牌對成效型的行銷活動期待加深,在網紅行銷上更注重 KOL 帶來的實際轉換。KOL Radar 透過獨家網紅數據資料庫,回顧台灣過去一年的網紅行銷發展,並展望 2021 台灣網紅市場趨勢,協助品牌搶得先機,運用 KOL 的力量進軍線上社群市場!

關於報告

2020 受到新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,全球經濟受到劇烈衝擊。民眾生活受到影響,消費習慣也隨之改變。對於品牌企業而言,數位轉型迫在眉睫。品牌為維持營收,開設線上商城、拓展「零接觸」商機已成趨勢。

根據國外調查機構 Mediakix 研究,品牌投注於網紅行銷的預算到 2022 年將上看 150 億美元,網紅行銷成為絕佳宣傳。台灣雖疫情相對影響不大,但借鏡全球現況評估台灣趨勢,在大環境不利於線下市場的情況下,搶攻線上社群市場是品牌不可忽略的戰場。

此份報告書,KOL Radar 將藉由獨家網紅數據資料庫,回顧台灣過去一年的網紅行銷發展,包含「影音發展」、「社群導購」、「聲音社群」、「社群年度關鍵字」等社群概況,並展望 2021 台灣網紅市場趨勢,協助廣告主搶得先機,運用 KOL 的力量打入線上社群市場!

  • 發布時間:2021 年 3 月 11 日
  • 重點摘要:
    • 台灣網紅社群概況
    • 2021 網紅行銷趨勢
      • 網紅行銷機會點:KOC
      • YouTube 影音趨勢
      • 社群導購趨勢
      • 聲音社群崛起
    • 2020 年度網紅社群回顧
      • 社群熱門關鍵字
      • 2020 年社群崛起 KOL

KOL Radar透過獨家網紅數據資料庫,回顧台灣 2020 年的網紅行銷發展,包含「影音發展」、「社群導購」、「聲音社群」、「社群年度關鍵字」等社群概況,並展望 2021 台灣網紅市場趨勢,協助廣告主搶得先機,運用 KOL 的力量打入線上社群市場!

各平台平均互動率表現

根據KOL Radar獨家網紅數據資料庫顯示,台灣地區常用 3 大社群平台 —— Facebook、Instagram、YouTube 各級距網紅互動率表現,皆以微型網紅互動表現最佳!其中,Instagram 粉絲數低於 10K 的 KOL 與下一粉絲級距(10K-30K)的 KOL 之間,甚至在互動率上有「斷層式」的落差。由此我們可知,Instagram 奈米網紅在平台中掌握更多流量紅利,KOL 互動熱度高。

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YouTube 用戶黏著度提升

根據YouTube官方指出,在 2020 年 YouTube 全球月活躍用戶已達 20 億人,相較早期的短影音形式, 10 分鐘以上的長影音內容明顯增長,促使用戶觀看時間逐年升高。而進一步透過網站流量監測平台SimilarWeb數據調查,自 2018 年起 YouTube 用戶平均每次入站停留時間達 20 分鐘,到 2020 年疫情促使停留時間拉長至 23 分鐘。依照平均成長速度,估計到 2021 年用戶停留時間將有望突破 26 分鐘。

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台灣電子商務應用比例高

根據調查機構We Are Social統計,台灣 16-64 歲的人口中,有高達 80.9% 的人曾有過運用任一載具進行電商購物。而該指數更超越全球平均值(76.8%),為全球電商購物應用排名第 8 的地區,在亞洲四小龍中位居第一。

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KOL 影響力爆發,社群導購成趨勢

根據KOL Radar獨家資料統計,2019 至 2021 台灣三大社群平台導購關鍵字相關的貼文呈逐漸上升趨勢。KOL 導購貼文量的上漲,展現出品牌比起以往著重 KOL 社群曝光成效,現在更重視的是 KOL 實際帶來的社群轉單量。品牌可藉由相關社群數據來量化 KOL 的導購表現,以數據化的思維建構行銷策略,發展成效型網紅行銷。

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2020 台灣百大網紅熱門關鍵字

KOL Radar根據2020 TOP 100 KOL的全年貼文內容,彙整製成關鍵字文字雲。我們發現與「美食類」相關的內容佔比相當高,原因可能是 2020 百大影響力網紅中,經營「美食類」內容的 KOL 較多。但值得注意的是,其中以「料理」一詞出現頻次最高,突破 8000 次。百大 KOL 貼文熱門關鍵字也出現了「直播」,凸顯出「直播」功能在疫情中成為重要的社群互動模式。

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結論

  • Instagram 用戶量逐漸上升, 10,000 粉絲數以下的奈米網紅掌握最多平台流量紅利,社群互動表現佳。YouTube 全球月活躍用戶達 2 億人口,同時也是台灣人最常用社群,平台整體趨勢上升。
  • 藝人攜電視資源投入 YouTube 平台經營,促使平台競爭力上升,原生 KOL 內容策略趨精緻化、創立副頻道延展豐富性,YouTube 內容多元性提高,用戶選擇增多、停留時間延長。
  • KOC (Key Opinion Consumer)概念崛起,KOC 粉絲的黏著度高,是品牌垂直深入消費族群衝轉換的絕佳機會管道。透過 KOC 人海策略,創造社群聲量,善用網紅行銷數據系統,能有效打造成效型網紅行銷。
  • 聲音社群竄紅,搶佔碎片化時間,補足社群市場空缺,2020 可說是台灣 Podcast 元年。不過經營上仍依靠其他社群導流,Podcaster 主要多透過 Instagram 宣傳,創造與聽眾的互動管道。
  • 社群導購熱度高,品牌應針對平台特性佈局網紅(KOL / KOC)導購策略。台灣電商應用比例亞洲四小龍之冠,超過 7 成民眾相信網紅推薦,品牌可借力網紅社群影響深入消費族群。運用 AI 社群電商工具快速整併訂單,即能有效縮短消費者決策路徑提高轉單量。

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