你正在使用「電商」創業嗎？隨著線上消費成為主要的購物方式，電商成為許多人創立自有品牌、快速拓展市場的首選管道。然而，在社群網路發達的情況下，創業的門檻已經大幅降低，因此如何成功達成銷售目標、擴大知名度，已成為電商創業者必須好好規劃的項目之一。
本篇文章中，KOL Radar 除了分析電商創業的 3 大優勢外，也提供最適合電商的 3 大網紅行銷策略，協助創業者運用網紅的社群響力進行線上宣傳，大幅增加電商創業的成功率！
用「電商」創業的 3 大好處
電商在疫情下的銷售成長表現亮眼
【2021 電商產業網紅行銷洞察報告書】指出，美國電商通路的銷售成長率年年領先實體通路。而 2020 年全球爆發新冠疫情時電商銷售規模更是大幅增長，達到近 7 年最高點，顯示在後疫情時代，「電商」已成為重要的銷售與行銷管道，也是創業者可積極投入的領域。
2013 至 2020 年期間，美國零售服務管道的銷售成長表現。（資料來源：KOL Radar【2021 電商產業網紅行銷洞察報告書】）
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社群電商功能進化，創業門檻降低
YouTube、Facebook、Instagram、TikTok 皆在 2021 年推出和優化社群電商相關的服務。以 Facebook 來說，除了 Marketplace 外，許多店家也會運用直播、社團、粉絲專頁等管道進行銷售；而 Instagram 則可透過商品標籤、Instagram 商店增加消費者購物接觸點。
越來越成熟的社群電商也大幅降低電商創業的門檻，只要用擁有電子設備與社群帳號，人人皆能成為創業家，因此「社群」是十分容易入門的創業管道，創業者可善用社群中的豐富功能輕鬆規劃相關行銷策略。
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電商可搶攻全球化商機
隨著網路世界帶來全球化商機，越來越多品牌透過「跨境電商」搶攻世界各國市場。而跨境生意中最重要的是深入當地消費市場的策略，創業者可藉由與在地網紅合作，透過網紅社群影響力深入與消費者溝通，提高品牌認知度、增加轉換機會，完成從曝光到轉換一連串銷售流程。
電商創業結合網紅行銷， 3 大策略高效提升轉換
網紅直播助電商「圈鐵粉」
電商創業的第一步，就是將人潮帶進站內。為了強化消費者的購物慾望，越來越多電商採用「直播導購」的方式經營顧客關係培養鐵粉。像是知名電商平台 PChome 便經常邀請網紅、藝人到官方臉書直播帶貨，運用公眾人物的人氣提升直播觀看流量、增加與消費者直接溝通的機會，再搭配直播限定的折價券、搶先購、曬單抽獎等活動吸引消費者進入站內購物，增加流量轉換。
PChome 邀請許多網紅、藝人到官方臉書直播帶貨。（資料來源：PChome Facebook）
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網紅擔任行銷大使，建立電商專屬流量池
電商創業的初期為打開品牌知名度，KOL Radar 建議電商品牌可於特定行銷檔期與大型網紅合作，創造廣大社群聲量。例如蝦皮購物於 2021 年「時尚週」中邀請 KOL 溫妮擔任形象大使，除了拍攝影片宣傳外，更推出同款穿搭 5 折起、親簽拍立得抽獎、一日直播小編等活動，增加行銷檔期曝光度，並吸引粉絲購買商品。
KOL 溫妮擔任蝦皮購物「時尚週」形象大使。（資料來源：蝦皮購物 Instagram）
若仍在電商創業初期、沒有龐大網紅行銷預算的品牌，也可尋找粉絲數在千人以上、萬人以下的「微網紅」、「KOC」擔任特派員或校園大使，運用兩者機動性高、與粉絲互動較密切等優勢，作為社群行銷佈局中深化溝通的角色。
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打造電商分潤計劃，善用網紅私域社群宣傳
想藉由電商創業，最關鍵的是需思考如何有效提升訂單量。近年來，不少大型電商會設計「分潤計劃」拓展收益，運用消費者的自主分享觸及更多潛在客戶，是電商創業者可嘗試的行銷策略之一。品牌可藉由邀請 KOL 運用分潤計劃的形式與粉絲推薦日常愛用小物，不只能提升分潤計劃的知名度，也能為電商帶來良好的導購效益。
例如蝦皮購物曾與網紅三個麻瓜合作宣傳電商分潤計劃，三個麻瓜透過情境式影音說明分潤計劃的的使用時機與方式，趣味內容引起網友熱烈討論。
KOL 三個麻瓜運用情境式影音推廣蝦皮購物的分潤計劃。（資料來源：三個麻瓜 Instagram）
若想獲得更亮眼的轉換成果，網紅除了善用社群曝光資訊外還可經營「私域流量」，例如利用 Facebook 私密社團建立「粉絲專屬小天地」，或設置 Line 聊天室強化粉絲凝聚力，並進一步推送「專屬優惠折扣」，讓鐵粉感受獨家寵愛的尊榮感，更能有效將流量變現。
什麼是分潤計劃？
分潤又有抽成、拆帳的意思，而電商的「分潤計畫」通常指的是消費者將商品連結分享給身邊的人，若有人使用該連結購買產品，分享連結的消費者便可獲得一定比例的分潤獎賞。
結論
在電商創業的過程中，充分搭配「網紅行銷」能讓宣傳效果更好，而兩者的結合方式也非常多元，除了圖文、影音合作外，電商創業者不妨嘗試直播導購、培養電商大使，或善用網紅的私領域社群與消費者進行更深層的溝通，搭配完整行銷策略刺激消費者購物，將網紅的影響力轉換為消費力！
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