近年來，品牌大使的概念被越來越多企業採用，企業透過他們推廣品牌，拉近與消費者的距離，增強消費者對品牌的好感度。而品牌大使的身份也漸漸不只專屬於知名藝人，越來越多企業開始招募網紅、甚至素人擔任品牌大使。
網紅與素人雖然知名度不如藝人、明星還高，但其社群口碑影響力、粉絲號召力皆不容小覷，品牌甚至可以藉由多位微網紅大使打造流量池。究竟網紅品牌大使對企業有哪些幫助呢？本篇文章將帶大家一起了解他們的驚人影響力！
品牌大使是什麼？
品牌大使的任務是代言與行銷產品、協助品牌提升知名度，並強化品牌與消費者間的連結。常見的品牌大使與消費者溝通的管道包含 Facebook、Instagram、YouTube、部落格等社群媒體，或者品牌官網露出、實體活動參與等。
哪些人可以成為品牌大使？
而有哪些人可以擔任品牌大使呢？一般可能會認為應該由知名度高、影響力廣的大人物來擔任，但事實上從藝人、網紅到素人，都有機會作為品牌大使。品牌可以依照行銷目標選擇合適的大使人選，例如：希望將產品達到最大曝光效果，可以選擇與藝人合作；若希望在特定族群達到轉換目標，則可以選擇網紅或素人擔任品牌大使。
哪些人可以成為品牌大使？
| 藝人 | 網紅 | 素人 | |
| 知名度 | 大 | 不定，依粉絲多寡而定 | 小 |
| 影響力範圍 | 廣泛 | 精準，依網紅風格鎖定特定消費族群 | 私域 |
| 宣傳途徑 | 傳統媒體（電視廣告、電視牆、活動出席） | 社群媒體 | 社群媒體 |
| 行銷目的 | 曝光 | 曝光 / 口碑 / 轉換 | 口碑 |
不同品牌大使人選比較（資料來源：KOL Radar 整理）
找網紅擔任品牌大使的好處
1. 拉近品牌與消費者的距離
網紅相較於藝人、明星，對一般民眾而言更有親近感，因此推薦產品自然會更具說服力。尤其微網紅、KOC（Key Opinion Consumer）許多時候本身就是品牌的消費者，替產品代言推薦將更有真實性，容易強化消費者下單的意願。
2. 快速接觸大量潛在客群
根據全球性市場調查機構 We Are Social 與 Hootsuite 統計，台灣 16 到 64 歲網路使用者的社群使用行為，發現超過半數 (52.3%) 有追蹤「網紅、 演員、專家」等名人的社群帳號。由此可見藉由網紅擔任品牌大使，品牌可以更快速接觸到大量潛在客群。
3. 增加產品消費轉換率
網紅大多有其擅長的專業領域，例如彩妝、健身、投資理財等，由相關領域的網紅擔任品牌大使推薦產品，可以大幅增加說服力，提升粉絲的購買意願。
網紅擔任品牌大使的好處（資料來源：KOL Radar 整理）
網紅擔任品牌大使的案例
活動結合社群宣傳強力曝光：beautyblender 品牌大使 —— 莫莉
美妝蛋品牌 beautyblender 在 2021 年末邀請時尚網紅莫莉 Molly 擔任品牌大使，推出一系列可愛的甜筒造型美妝蛋，並結合捷運美妝蛋車廂、百貨公司快閃店等實體活動，創造一波話題性。此外，莫莉也在個人 Instagram 發布新產品資訊與搶眼的品牌形象照，吸引大批粉絲留言迴響！
莫莉擔任 beautyblender 品牌大使（資料來源：莫莉 Molly Chiang Instagram）
品牌聯名 KOL 獨特性品創話題：NAZO 品牌大使 —— 聖元
香氛品牌 NAZO 曾邀請 YouTuber 聖元擔任品牌大使，與聖元聯名打造「未解之謎」系列香調，並規劃官網露出、社群曝光、一日店長實體活動，讓粉絲有機會與品牌大使互動。NAZO 品牌調性與聖元時尚、文青的形象十分相符，不僅增加粉絲對於品牌形象的聯想，也提升品牌的親切感。
聖元擔任 NAZO 品牌大使（資料來源：聖元 Instagram）
深化口碑素人品牌大使：KKBOX 校園大使
知名音樂串流平台 KKBOX 也察覺品牌大使的影響力，邀請各校學生擔任「校園大使」，藉由大量素人校園大使打造流量池，是經典的 KOC 品牌大使案例。這些學生雖然不一定是擁有大量粉絲的網紅，但他們更了解年輕人的文化、生活圈更貼近一般消費者，因此能夠更有效接觸到潛在客群。且校園大使藉由素人 / KOC 的身份推薦產品，對消費者而言更加具備說服力。
KKBOX 校園大使（資料來源：KKBOX 校園大使招生頁面）
結論
由網紅擔任品牌大使，能夠幫助品牌更有效接觸到對產品感興趣的目標客群，甚至進一步拓展到其他群體。此外，網紅對社群口碑、產品導購的影響力也十分強大，是值得投入的行銷管道之一。除了網紅品牌大使，若品牌希望瞄準年輕客群，不妨嘗試推動校園大使計劃，由最了解年輕族群的學生協助品牌推廣，有效打中消費者的心！
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